Слова, которые мы используем, формируют наше отношение к миру и людям вокруг. Долгое время в обществе преобладала медицинская модель, когда человека оценивали исключительно через призму его диагноза. Сегодня мы переходим к социальной модели: человек — это в первую очередь личность, а ограничения создаются не здоровьем, а недоступной средой и стереотипами.

Правильная терминология и инклюзивный этикет — это не просто вежливость, это проявление уважения к человеческому достоинству.

1. Главное правило: «Сначала человек» (People-First Language)

В инклюзивном подходе личность всегда идет на первом месте, а её особенности или диагноз — на втором. Заболевание или инвалидность — это лишь одна из многих характеристик человека, но не вся его суть.

• Как неправильно: инвалид, глухой, даун, колясочник, слепой.
• Как правильно: человек с инвалидностью, человек с нарушением слуха, человек с синдромом Дауна, человек на коляске (передвигающийся на коляске), человек с нарушением зрения.

2. Каких слов стоит избегать (Стоп-слова)

Многие привычные выражения несут в себе скрытый негативный подтекст: они либо вызывают жалость, либо стигматизируют человека, либо излишне героизируют его повседневную жизнь.

Исключите слова, вызывающие жалость и драму:

• ❌ «Прикованный к креслу/коляске» — коляска не тюрьма, это средство передвижения, дающее свободу.

Правильно: Передвигающийся на коляске, использующий инвалидное кресло.

• ❌ «Страдает от…», «жертва болезни» — люди живут, работают и радуются жизни с самыми разными диагнозами, они не чувствуют себя постоянными жертвами.

Правильно: Имеет диагноз, человек с [название особенности].

• ❌ «Калека», «неполноценный», «ущербный» — грубые, дискриминационные термины.

Правильно: Человек с инвалидностью.

Избегайте ложной нормы и ложного героизма:

• ❌ «Обычный человек», «нормальный человек» (в противовес человеку с инвалидностью) — это разделение подразумевает, что люди с особенностями «недотягивают» до нормы или ненормальны.

Правильно: Человек без инвалидности, типично развивающийся (для детей), нейротипичный.

• ❌ «Мужественный», «герой», «преодолевший недуг» (когда речь идет об обычных бытовых делах) — излишний пафос отделяет людей от общества. Поход на работу или в магазин для человека с инвалидностью — это нормальное желание жить обычной жизнью, а не ежедневный подвиг.

Правильно: Описывайте действия человека нейтрально, без ложного восхищения его «борьбой».

3. Краткие правила инклюзивного этикета

1. Спрашивайте, нужна ли помощь. Не бросайтесь помогать человеку, если вы просто увидели его на улице. Сначала спросите: «Вам помочь?» Если ответ утвердительный — уточните, что именно и как нужно сделать.
2. Обращайтесь напрямую. Если человек с инвалидностью пришел со спутником, сурдопереводчиком или личным ассистентом, во время разговора смотрите на самого человека и обращайтесь к нему, а не к его сопровождающему.
3. Не бойтесь использовать привычные слова. Сказать незрячему человеку «Посмотри на это» или человеку на коляске «Пойдем прогуляемся» — это абсолютно нормально. Такие фразы являются частью нашего языка и не воспринимаются как оскорбление.
4. Уважайте личное пространство. Инвалидная коляска, трость или собака-проводник — это личные вещи и продолжение личного пространства человека. Не опирайтесь на коляску, не трогайте её без разрешения и не отвлекайте работающую собаку-поводыря.

Помните: инклюзия начинается с признания того, что все мы разные, но у каждого из нас равные права на уважение, общение и доступную среду.  Инструктор-валеолог учреждения здравоохранения «Бобруйская городская детская больница» Алла Кордияк.